销售五步曲包括（）

A.打招呼

B.了解需求

C.推荐产品

D.处理异议

E.达成销售

F.微笑送别

A.要具备积极主动的营销意识

B.正确判断客户的需求

C.善于通过语言激发客户购买欲望

D.针对客户需求，推荐合适产品

E.善于把握机会，促成销售

A.了解需求

B.二次推荐

C.产品推荐

D.收银

E.打招呼

F.送别顾客

A.帮助顾客发现需求

B.不择手段促成顾客购买

C.大力向顾客推销第三方配件

D.分析顾客需求，引导顾客购买

A.销售给顾客更多的产品

B.建立和顾客的情感

C.充分挖掘顾客需求

D.让顾客对产品认可

A.倾听顾客谈话

B.积极回应顾客

C.探寻顾客需求与推荐产品交替进行

D.机械式简单提问

A．推销人员易深入了解顾客需求

B．有利于节省交通费用

C．适合于产品类型较多的情况

D．有利于调动销售人员的积极性

E．销售人员易与顾客建立长期关系

A.销售

B.产品

C.企业利润

D.顾客需求

A.需求征询→体验了解→算账营销→达成销售

B.观察

C.询问

D.综合望、闻、问信息，确定拟向客户推荐的产品

A.打伞遮阳

B.挡雨

C.立即开始产品体验

D.可以不做需求分析

A.再次购买率指标

B.顾客使用产品推荐率指标

C.顾客满意比例

D.车流量指标