A.打伞遮阳
B.挡雨
C.立即开始产品体验
D.可以不做需求分析
第1题
A.端茶倒水,热情接待
B.实现交易
C.实现沟通,取得顾客的信任
D.提供技术咨询
第2题
A.并排行走
B.右侧上行
C.左侧上行
D.都可以
第3题
A.实现交易
B.提供技术咨询
C.留下良好的第一印象
D.端茶倒水,热情接待
第4题
第5题
A.两眉与下颚之间
B.鼻尖
C.眼睛
D.嘴
第6题
A.把精力集中在购买潜力大的顾客身上
B.采用MAN法则,对顾客进行分级管理
C.尽量和所有的潜在顾客保持联系
D.根据顾客的来店次数决定其购买的潜力大小
第7题
A.来电(店)客户登记表
B.月份意向客户进度管控表
C.客户管理卡
D.顾客需求评估表
第8题
A.60
B.90
C.45
D.15-30
第9题
A.继续手中工作
B.与公司领导继续谈话
C.迅速停止手中其他工作
D.坐在原地向顾客打招呼
第10题
A.标注出来
B.再次口头强调
C.复制下来
D.进行剪裁
第11题
A.提供专业的疗程搭配方
B.对顾客不欺瞒、真诚相处
C.温暖贴心的服务
D.热情友好的接待
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