新开开户行为规范是什么（）

A.Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅱ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

A.I、Ⅱ

B.I、Ⅲ、Ⅳ

C.I、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅲ、Ⅳ

A.开户

B.销户

C.变更

D.挂失

A.开户姓名

B.证件号

C.存单类型

D.开户金额

A.公司制度

B.集团公司

C.分公司

D.合同

A.互动型

B.能动型

C.负责型

D.伙伴型

A.开户时,应提供本人身份证件或其复印件,代理开户还应提供代理人身份证件或其复印件

B.柜员审查身份证件是否真实有效,并当面清点现金是否相符

C.启动系统交易码办理开户手续,并核对打印信息与申请信息是否一致,将凭条交客户核对并签字确认

D.柜员经审查签字信息无误后,加盖业务公章（或储蓄业务公章）连同客户身份证件,交给客户

A.销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息

B.没能提供客户满意的服务

C.对产品的售后服务不能提供一个明确的信息

D.不能得到客户的认同

A.持货币反假证书的客户服务经理

B.符合智易通审核资质的客户服务经理

C.持货币反假证书且符合智易通审核资质的客户服务经理

D.客户经理或客户服务经理

A.产品推荐：向客户推荐符合其理财目标的理财产品，并向客户介绍产品具体信息

B.风险揭示：向客户充分揭示产品的相关风险

C.购买确认：客户确认购买某款理财产品，并确认客户风险承受能力与购买产品的风险等级是否匹配

D.客户签约：提醒客户阅读销售文件、风险揭示书及权益须知，签署协议、填写表单，如有必要需经办人与上级主管签字确认

A．需核对客户订单信息，如未收到按照取消订单步骤进行

B．确认客户商品是否符合售后政策，不符合售后政策的商品也可以尝试帮客户提交申请

C．如商品符合售后转接对应BU审单条线或直接代客户提交服务单

D．代客户提交后需提醒客户后期可自行前台提交服务单