A.包括外部业绩与内部业绩的平衡
B.各指标要求能够准确量化
C.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
第1题
第2题
A.预算控制
B.平衡计分卡的业绩衡量方法
C.统计分析报告
D.专题报告
第3题
A.罗伯特.卡普兰
B.彼得•德鲁克
C.戴维.诺顿
D.约翰•霍兰德
第4题
第5题
第6题
A.关键绩效指标法
B.经济增加值法
C.平衡计分卡
D.绩效棱柱模型
第7题
第8题
A.财务
B.顾客
C.内部业务
D.创新和学习
第9题
A.结果
B.战略
C.行为
D.目标
第10题
A.PEST分析
B.卓越绩效准则
C.SWOT分析
D.平衡计分卡
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