售后客服之处理评价 顾客收到的商品发现有明显污渍,愤然给了差评,你应该如何处理？

A.对小瑕疵的处理

B.对破损件的处理

C.对出言不逊的客户的处理

D.对中差评投诉的处理

A．客服处理状态为“客服处理完成”。

B．客服处理状态为“客服已经介入”。

C．退款状态为“退款成功”

D．退款状态为“退款关闭&rdquo

A.这个不属于我们的问题，我们不能负责

B.亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔

C.退的货你没填单号，导致退货速度慢，这不是我们的错

D.以上全部都是

B、异常物流跟踪

C、产品咨询导购

D、质量问题退款

A.接待顾客

B.答疑解惑

C.订单处理

D.推荐商品

A.航空公司主动服务

B.这是骗子设置的诱饵

C.这是人家好心，应该相信

D.不确定是不是真的，应该拨打航空公司官方客服电话核实后再做决定

A.让顾客满意

B.与顾客交谈与销售无关的话题

C.无目的地交谈

D.争取达成交易

A.对外关系

B.对外联系

C.对内关系

D.对内联系

A.退换货

B.退款，补差价和邮费问题

C.客户投诉

D.维权处理