下列哪种情况不属于三级投诉范围（）

A.顾客出差，另约时间处理投诉问题

B.商场已经给予解决方案，顾客要找媒体

C.双方重新约定送货时间，送货时间未到

D.商场已经给予解决方案，顾客不认可

A．签收/拒收或退回3天内

B．签收/拒收或退回7天内

C．签收/拒收或退回15天内

D．签收/拒收或退回30天内

A.邮政企业报刊发行

B.邮政企业销售邮票

C.快递公司提供的寄递服务

D.邮政企业提供的邮件寄递服务

A.产品质量存在问题

B.服务效率引起的投诉

C.虚假宣传、承诺不予兑现

D.价格欺诈

A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背

B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉

C.投诉人为中兴通讯间接客户，是由中兴通讯直接客户转交的的

D.其他非公司提供的服务或产品问题

A．投诉在总部定责前撤诉，投诉方在问题件内登记撤诉即可

B．破损理赔

C．投诉在总部定责前撤诉，被投诉方在问题件内登记撤诉即可

D．投诉在总部定责后撤诉，投诉方通过线下联系处理人

A.进货渠道的问题

B.送货服务问题

C.房地产大环境的调控问题

D.卖场选择问题

A.致歉安抚客户，提供2+方案

B.安抚不成功协商升级宿迁物流普通投诉组2小时回电

C.不用安抚直接升级扬州舆情告知1小时回电

A.退换货

B.退款，补差价和邮费问题

C.客户投诉

D.维权处理