关于沟通正确表述的是（)。

A.非正式沟通有利于关系融洽

B.有效地沟通方式是采用对方能接受的沟通风格

C.有效利用沟通的升级原则

D.面对面的会议是唯一有效地沟通和解决项目干系人之间问题的方法

A.非正式沟通有利于关系融洽

B.有效地沟通方式是采用对方能接受的沟通风格

C.有效利用沟通的升级原则

D.面对面的会议是唯一有效地沟通和解决项目干系人之间问题的方法

A.安排特定的时间、地点

B.一次只讨论一个话题

C.冷静

D.聆听并总结对方观点

A.沟通者躯体疼痛

B.沟通者听力障碍

C.沟通双方距离较远

D.沟通双方信仰不同

E.沟通双方价值观不同

A.沟通是信息发出者→编码→信息接收者→解码→信息接收者→反馈的环回过程

B.护患沟通是一种特定环境下的人际沟通

C.沟通的核心功能是了解自己，了解别人

D.沟通是信息的传递，只要有诚意，即使对方拒绝交流，也一定会接收到信息，从而达到沟通的目的

E.没有反馈的沟通是单向沟通

A.选择格调高雅的话题

B.谈论对方擅长的话题

C.打断患者的话题，提出新话题

D.一般不纠正患者的观点

E.安排合适的沟通环境

A.沟通场景

B.沟通对象

C.双方心情

D.双方关系

E.文化背景

A.假设性问题

B.探寻式问题

C.开放式问题

D.封闭式问题