在下列影响人际沟通效果的因素中属于环境因素的是（）

A.双方的相互信任

B.沟通技巧的差异

C.地位差别

D.发送者与接收者之间的相似程度

A.个人因素

B.技术因素

C.结构因素

D.人际因素

A．组织内部的沟通氛围；

B．组织内部的机构设置；

C．沟通者之间的信任程度；

D．沟通者的态度。

A.沟通是信息发出者→编码→信息接收者→解码→信息接收者→反馈的环回过程

B.护患沟通是一种特定环境下的人际沟通

C.沟通的核心功能是了解自己，了解别人

D.沟通是信息的传递，只要有诚意，即使对方拒绝交流，也一定会接收到信息，从而达到沟通的目的

E.没有反馈的沟通是单向沟通

A.个人因素

B.人际因素

C.结构因素

D.技术因素

A．A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

B．B沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段

C．C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体

D．D沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具

A.组织沟通是人际沟通的一部分

B.自我沟通是组织沟通中的一部分

C.人际沟通是两个或两个以上的人之间的信息沟通

D.组织沟通是两个或两个以上的人在组织之中进行的信息沟通