A.安排特定的时间、地点
B.一次只讨论一个话题
C.冷静
D.聆听并总结对方观点
第3题
A.注意从对方角度谈问题,使双方更容易接受
B.沟通就是自己阐明观点,无须考虑其他
C.沟通就是连续地自己说,不用观察对方反应
D.对方表达时,自己可以不用关注对方
第5题
A.被审计单位对外报告的时间表
B.由组成部分注册会计师审计组成部分的范围
C.与管理层讨论预期就整个审计业务中对审计工作的进展进行的沟通
D.项目组成员之间沟通的性质和时间安排
第9题
A、不能够加入自己的观点和感情
B、在自己的理解上陈述对方的观点
C、目的是为了判断自己的理解是否准确
D、聆听后总结只是把对方的话像镜子一样反馈给对方
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