延误不受理范围有哪些（）

A.自客户实际收到快件起 30个日历日内

B.自客户实际收到快件起 5 个日历日内

C.退回件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内（寄件网点未做到件以转 运中心扫描发往寄件网点记录为准）

D.弃件以寄件网点问题件登记弃件之日起 5 个日历日内

E.自客户实际收到快件起 15个日历日内

A.未使用拦截

B.不规范拦截

C.规范拦截

D.问题件

A.客户实际签收之前申报

B.到付金额不符或有争议

C.三段码地址无误的情况下，中转错分

D.收件地址为邮政信箱

E.因无详细地址、电话、联系人导致延误

A.申请遗失仲裁前未满有效查询次数直接申报的

B.网购件提供无效未收到件依据

C.查询时未规范登记客户信息或内件详情的

D.发件网点收发件均未做扫描的

A．1

B．2

C．3

D．7

A.延误发件

B.态度类发件

C.其他-其他问题

D.未及时返款

A.寄件运单财务审核

B.承包区寄件对账结算

C.派件运单财务审核

D.寄件对账管理

A.延误

B.遗失

C.破损

D.部分遗失

A.客户原来归属网点

B.实际受理网点

C.客户办理网银盾的网点

D.一级分行

E.总行

A.15天

B.1个月

C.7天

D.2个月