A.延误发件
B.态度类发件
C.其他-其他问题
D.未及时返款
第2题
A.本人签收,签收时需核实收件客户信息,以免冒领或错送
B.收件客户委托他人代取的快件,不需核实代取人身份信息,确认无误后,方可代取
C.客户正常签收后的快件业务员不得私自取回,否则产生后果由派送公司承担
D.不用汉字签收、草签等别的签名都可以
E.收件客户到网点自提的快件,应核实取件人取件信息或收件信息,以免冒领或错领
第4题
A.延误
B.遗失
C.破损
D.部分遗失
第5题
A.未接收到成功交易应答信息不得向客户支付现金
B.若超过应答时间未收到应答,系统将不会自动发起冲正或撤销通知
C.若超过应答时间未收到应答,系统将自动发起冲正或撤销通知,待收到系统自动冲正应答后,受理方可重新发起通兑业务交易
D.受理方收到交易成功应答后,方可向客户支付现金
第6题
A.超低标准费率:0.8%,标准价格,无需提交CT004流程
B.返款周期:三日返,沿用T+N返款模式,系统配置时,T固定为1,N固定为2
C.单票限额:100万元
D.适用客户类型:月结
第8题
A.上缴修改撤消
B.物品上缴的预约页面
C.物品预约
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