在智慧酒店中，游客在（)等方面都可以享受到技术带来的无穷便利和乐趣。

A.智慧客房

B.自助入住系统

C.智能灯光系统

D.智慧安防系统

A.90%以上

B.70-80%

C.60-70%

D.50%一下

A.前台用对讲机通知客房时，通知内容应包括房间号，目前客房房态等详细信息

B.前台用对讲机通知客房的标准用语是：“客房，客房，检查退房、203退房”

C.客房服务员收到前台的信息后，应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录，再去查房

D.客房服务员收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”

A．领取当日客房清扫工作任务后，客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排，但下班前必须上报客房经理并写明原因

B．客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作

C．干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁

D．客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范

A.最后一间客房在淡旺季价格可能存在差异

B.“最后一间客房”仅指可用的客房

C.双方应对“最后一间客房”的定义达成一致

D.酒店可能会将任何房间定义为“最后一间客房”

A.客房的服务夹内

B.在入住或离店结账时由前厅服务人员发给

C.邮寄给客人

D.工程部人员主动征求意见

A.技术支撑

B.游客满足

C.信息传递

D.以上三个都是