倾听过程中不正确的行为是（）

A.说话简洁、声音小

B.遇事沉着

C.遇事表情紧张

D.处事从容

E.倾听中特别注意对方“弦外音”

A.注意从对方角度谈问题，使双方更容易接受

B.沟通就是自己阐明观点，无须考虑其他

C.沟通就是连续地自己说，不用观察对方反应

D.对方表达时，自己可以不用关注对方

A.运用反馈手段

B.提高表达能力

C.积极倾听

D.注意非语言提示

A.倾诉

B.触摸

C.沉默

D.人际距离

E.面部表情

A.与演讲者进行眼神交流

B.用友好的方式提问

C.提供建设性的反馈意见

D.耐心听取演讲者演讲

E.注意演讲者的言语

A.有目的地倾听

B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛

C.鼓励说话者继续说下去

D.用脑子想，用心去听

A.安排特定的时间、地点

B.一次只讨论一个话题

C.冷静

D.聆听并总结对方观点

A.只听不说

B.真诚关注

C.切勿多话

D.话要听完全

A.晓之以理

B.动之以情

C.数据说话

D.热情倾听

E.逻辑严谨

F.奉承赞美