A.有目的地倾听
B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛
C.鼓励说话者继续说下去
D.用脑子想,用心去听
第5题
A..对服务态度不好的护士给予批评
B.对工作业绩好的护士给予奖励
C.将重点放在制定惩罚措施上
D.对于经常说别人坏话的护士提供的情息不予反馈
E.对工作效率低的护士加强监督
第6题
A.不要像那个小姑娘一般到处乱跑走丢,会给别人添麻烦
B.要每天把红领巾戴在身上,这样才有机会帮助别人
C.要像“红领巾”一样,每天替他人操心
D.要像“红领巾”学习,主动帮助他人,默默奉献
第7题
A.请注意不要错拿别人的手巾
B.拿别人的手巾别的小朋友会不高兴的
C.请拿自己的手巾,上面绣着你的小标志
D.乱拿别人的手巾老师会批评的
第8题
A.“我为人人,人人为我”的道理
B.利己必损他
C.种花只是给别人欣赏
D.利他必损己
第10题
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