在张嘴与对方进行沟通的过程时，哪一个不是你不敢开口说话的拦路石（）

A.嫉妒心理

B.抑郁状态

C.强迫行为

D.社交恐惧

A.抑郁

B.恐惧

C.焦虑

D.强迫

A.焦虑

B.害羞

C.依赖

D.任性

A.鼓励对方先开口

B.经常打断别人说话

C.听取关键词

D.抓住重点

A.没有受过专业的训练

B.在公众场合开口说话

C.太过于平淡，没有表现力

D.太注重表现，又使得演讲者变成了演戏

A.有目的地倾听

B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛

C.鼓励说话者继续说下去

D.用脑子想，用心去听

A.悲伤

B.害羞

C.恐惧

D.情绪不会使皮肤温度上升

A.集中精力

B.关注对方说话时的语音、语速

C.注意听出“弦外音”

D.注意非语言性沟通

E.愿意付出时间倾听

A.在听顾客说话时,随时做出一些反应

B.对宾客礼貌,避免目光正视对方

C.保持与对方交流,随时插话

D.尽可能多地与宾客聊天交谈

A.凶神恶煞

B.深恶痛绝

C.恶语相向

D.穷凶极恶

A.推导过程

B.生成过程

C.具体化过程

D.模型可视化过程