各级风险管理员应当（）对客户服务经理使用手持终端外出办理的业务开展专项检查，对检查中发现的问题纳入条线考核

A．在满足网点柜面及厅堂正常运营，且符合网点最低营运人员配置要求的前提下，客户服务经理可使用手持终端协助前台部门外出办理业务

B．对于有固定地点及目标客群的单位，客户服务经理可协助前台部门外出办理业务。原则上每次服务人数应不少于20人/日或办理业务笔数不少于25笔/日

C．外出服务人员至少2人，可由客户服务经理与客户经理组成

D．客户服务经理不可携带重要空白凭证外出办理业务

A.为保证手持持续使用，同时满足晚间入保险柜保管的需求，班后可以将手持放保险柜充电

B.网点客户服务经理为追求客户服务体验，可持手持终端至网点外客户车内为其办理领卡激活业务

C.客户服务经理避免在无安全管控机制下发生业务数据与客户信息泄露的情况

A．营运条线手持终端，是由客户服务经理使用的在厅堂进行智能机具业务审核、办理移动柜台业务，以及协助前台部门外拓服务的移动设备

B．厅堂手持终端移动服务是指客户经理在厅堂内通过手持终端设备开设移动柜台，为客户办理的营运业务

C．手持终端外拓服务是指在满足网点正常运营且符合网点最低营运人员配置要求的前提下，客户服务经理协助前台部门在营业网点以外，为特定客群提供机动外拓服务

D．手持终端是指通过软硬件安全保障措施，利用WIFI 与4G 等无线通讯网络技术接入，可现场完成交通银行部分业务处理的专用便携式移动设备

A.购汇金额

B.结汇金额

C.卖出金额

D.买入金额

A.等值人民币1000 元

B.等值人民币5000元

C.等值美元1000元

D.等值美元5000元

A.800

B.900

C.客户服务经理

D.营运主管

A.教育客户使用自助终端

B.打电话预约客户

C.告知客户注意事项

D.教育客户使用新业务

A.上门办理业务时，业务人员应与客户拍摄合照，并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存

B.无法通过手持终端办理的业务，由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实

C.持手持终端上门办理需审核的业务，受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理

D.在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后，可由其指定委托代理人为客户办理相关业务

A.客户服务经理

B.个金客户经理

C.大堂经理

D.客户