A.为保证手持持续使用,同时满足晚间入保险柜保管的需求,班后可以将手持放保险柜充电
B.网点客户服务经理为追求客户服务体验,可持手持终端至网点外客户车内为其办理领卡激活业务
C.客户服务经理避免在无安全管控机制下发生业务数据与客户信息泄露的情况
第1题
A.手持终端支持对已收取ETC违约金的客户进行违约金返还,对尚未收取违约金的客户置免收标志
B.手持终端网点任务调度扫码取号栏位内嵌的取号二维码同时支持个人手机银行与微信客户端扫码取号
C.手持终端领卡功能,系统对于新开户6个月不动户(已核实)状态的借记卡,不进行授权提示
D.如先点击叫号后点击开始办理,则等待时长计算的结束节点为点击叫号
第6题
A.金库钥匙
B.保险柜钥匙
C.保险柜副钥匙
D.金库密码
E.保险柜密码
第11题
A.上门办理业务时,业务人员应与客户拍摄合照,并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存
B.无法通过手持终端办理的业务,由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实
C.持手持终端上门办理需审核的业务,受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理
D.在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后,可由其指定委托代理人为客户办理相关业务
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