A.100、200
B.150、250
C.300、500
D.200、300
第1题
A.成交率=成交的总笔数÷进店顾客总数
B.成交率=全部的销售量÷成交的总笔数
C.成交率=进店顾客总数×销售量×单笔平均成交价
D.成交率=全部的销售量÷单笔平均成交价
第3题
A.顾客以书面形式在 APP 或第三方平台对员工进行表扬
B.员工始终充满激情,对每位进店的顾客做到有应必答,主动做好 建议性销售
C.员工对公司品牌充满自信,掌握店内销售的所有产品特色,并将 其推荐给合适的顾客
D.成为员工学习成长的平台
第5题
A.五指并拢,母指轻微内扣,掌心斜向上45度
B.指引时前臂与手掌尽量成一条直线
C.在门店指引顾客用手掌,指引方向用手指
D.指引顾客进店时手掌沿进店方向指引,身体倾向顾客前进方向
第7题
A.商户通可以跨城市开通,只要老板在本代理城市
B.只有餐饮品类的门店有分润,商场、洗浴等其他非餐品类均无分润
C.分润与收款、审核等状态相关,与功能使用情况无关
第9题
A.学习产品知识、品类知识、总结沟通技巧等是为了更好的服务顾客,让顾客在亿佳贝贝购物变的开心愉快
B.当顾客对产品或者服务有疑问、或者有情绪时,我们要及时解答顾客疑问、安抚顾客情绪
C.顾客购买产品后,及时回访顾客对产品的使用情况,以便提高顾客满意度
D.及时补货,努力保证顾客到店有需要的商品
E.有质量问题、临近保质期的商品不可以销售给顾客
F.做好价格标签,写好POP,做好陈列,以便顾客选择需要的商品
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