A.学习产品知识、品类知识、总结沟通技巧等是为了更好的服务顾客,让顾客在亿佳贝贝购物变的开心愉快
B.当顾客对产品或者服务有疑问、或者有情绪时,我们要及时解答顾客疑问、安抚顾客情绪
C.顾客购买产品后,及时回访顾客对产品的使用情况,以便提高顾客满意度
D.及时补货,努力保证顾客到店有需要的商品
E.有质量问题、临近保质期的商品不可以销售给顾客
F.做好价格标签,写好POP,做好陈列,以便顾客选择需要的商品
第2题
A.在教学形式上,混合了在线学习与面对面教学
B.在学习形式上,混合了正式学习和非正式学习
C.在学习内容上,混合了结构化知识和非结构化知识
D.在资源形式上,混合了视频和文本资源
第4题
A.梳理所学知识,加深记忆
B.解答学生所提问题
C.引导学生比较、讨论所学知识
D.拓展延伸所学知识
第5题
A.多元主义价值观
B.知识主义价值观
C.精英主义价值观
D.主体教育价值观
第6题
A.产品定位
B.产品或服务改进
C.市场调研
D.市场细分
第7题
A.学习知识比实践更重要
B.在实践基础上形成的正确认识能够更好地指导实践
C.有时候实践比知识重要,有时候知识比实践重要
D.知识既源于书本,又源于实践
第8题
A.又称为科学知识图谱
B.在图书情报界称为知识域可视化或知识领域映射地图
C.知识图谱属于密码学研究范畴
D.知识图谱可用于反欺诈、不一致性验证、组团欺诈等公共安全保障领域
第9题
A.综合性
B.生成性
C.开放性
D.自主性
第10题
A.智定义,可以对温度和出水量进行自由组合
B.饮水提醒,每天准点提醒保证饮水健康
C.生成饮水报告,对每日、每周、每月的出水量进行统计,监测饮水量
D.健康知识饮吧,有趣味冲泡,可以学习各种冲泡技巧及知识
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