寿险公司人力资源需求的影响因素包括（）。①公司的竞争战略;②产品和服务的供给;③信息技术的发展;④流程再造和业务外包

此题为判断题(对，错)。

A.竞争战略和所有的智能战略必须与总体战略保持一致

B.每一个职能战略必须支持其他职能战略，帮助公司达到竞争战略目标

C.为了战略执行的成功，公司内不同职能必须适当把流程和资源组织在一起

D.制定独立于竞争战略的供应链战略

A.⑥①②③④⑤

B.①④⑤②③⑥

C.①②④③⑤⑥

D.①②③④⑤⑥

ge) 看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认为三种力量中尤以变革最为重要，“变革不仅无处不在，而且还持续不断，这已成了常态。”

请回答：

(1)流程再造如何体现三"c"中顾客力量的影响？

(2)推动变革的因素有哪些？

(3)列举消除组织变革阻力的管理对策。

A.多样化的员工

B.不完全的数据

C.企业的跨国战略

D.当地状况

A.家庭和政府对产品和服务的需求总和

B.对所有商品和服务的需求

C.对所有产品和服务的需求加上进口需求

D.对所有最终产品和服务的需求

A.顾客

B.成本

C.竞争

D.公司

E.变革

A.人力资源的供给预测

B.人力资源招募规划

C.人力资源的需求预测

D.需求与供给的比较

A.当劳动力市场的供给超过需求时，工资会下降

B.当劳动力市场供给小于需求时，会引起劳动力向外流出

C.当劳动力流入时，会引起竞争的加剧，导致供过于求

D.当工资下降时，会引起劳动力流出，竞争减缓