公司的竞争战略是通过该公司的产品和服务满足的客户需求组合来界定的。（)

一家公司的产品开发战略定义了它寻求通过其产品和服务满足的一组客户需求。()

客户带着需求来与加油站接触，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益（）

为满足高净值客户的不同需求，私人银行业务的个性化特征突出，强调产品和服务的深度以及对客户的适应度和针对性（）

集中化竞争战略是指企业应发扬自身差别优势之长，创造出个性突出的产品或服务，比同行竞争者能更有效地满足目标顾客的需求。（)

客户服务就是在适当的时间、地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品和服务，以满足客户的合理需求，使企业和客户的价值都得到提升的活动过程。（）

目标市场是通过市场细分后，企业准备以相应产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。（)

价值主张是客户转向一个公司而不是另一个公司的根本原因，它解决了客户的问题或者满足了客户需求。（)

客户期望产生于客户需求，是客户对需求被满足程度的预期（）

采取差异化战略的企业更关注的是产品和服务的卓越创造能力。（)

娱乐营销是满足客户需求的营销（）