客户来访后 2 个小时内置业顾问要将自己接待的客户在系统内进行登记，来电来访必填：客户姓名、电话、来访渠道、年龄段、意向面积、购房用途；如果发生撞单情况,以系统内客户跟进信息为判断依据,该客户归属于先录入的置业顾问（）

A.可以选择不改变归属

B.可以设置问询状态客户自动归属给接待置业顾问

C.可以设置来访状态客户，如果是N天以前来访的，自动归属给接待置业顾问

D.可以设置逾期客户，自动归属给接待置业顾问

A.置业顾问签到和接待客户

B.录入客户信息

C.接待客户

D.渠道来访客户到访

A.由B位分配给该置业顾问

B.不允许指定接待，只能按照A位排班

C.悄悄接待，不在B位来访登记处登记

A.由咨客岗询客登记，登记后置业顾问在手机上完善客户信息

B.置业顾问自己在手机端新增来访客户

C.下班后在明源系统排队录入系统

A.迎接客户

B.安排入座

C.上茶/水

D.交换名片

E.展示专业形象

A.使用来访登记后，置业顾问不允许在移动销售新增客户

B.使用来访登记后，置业顾问不允许在移动销售来访客户和来访跟进

C.移动销售如果设置置业顾问不允许修改客户电话号码，则来访登记处理卡片也不能修改号码

D.来访登记录入老客户后，如果姓名和内场已有不一致，会刷新成登记的名字

A.制止客户,告诉他售楼部的置业顾问都是轮流接待客户,不能指定

B.跟驻场联系一下,然后让客户认识的置业顾问接待

C.先让客户认识的置业顾问接待,再去找导台说明情况安排新的置业顾问

D.跟客户认识的置业顾问解释,客户是链家的客户,不能让他接待

A．由咨客岗直接分配给指定置业顾问接待

B．由咨客岗分配给A位置业顾问进行接待

C．置业顾问自行接待，不需要登记

A.1

B.1.5

C.2

D.2