A.1
B.1.5
C.2
D.2
第1题
A.使用来访登记后,置业顾问不允许在移动销售新增客户
B.使用来访登记后,置业顾问不允许在移动销售来访客户和来访跟进
C.移动销售如果设置置业顾问不允许修改客户电话号码,则来访登记处理卡片也不能修改号码
D.来访登记录入老客户后,如果姓名和内场已有不一致,会刷新成登记的名字
第3题
A.超过2个卡片未处理时,将会被锁定,锁定后无法接待客户
B.当天下午7点前必须处理完成所有的卡片,否则将会被锁定
C.每天接客顺序是随机的而不是按照签到顺序
第5题
A.新客户来访,登记新客户,跟进方式选择来访
B.新客户来电,登记新客户,跟进方式选择来电
C.新客户来访,登记新客户,跟进方式选择主动拜访
D.新客户来电,登记新客户,跟进方式选择去电
第6题
A.可以选择不改变归属
B.可以设置问询状态客户自动归属给接待置业顾问
C.可以设置来访状态客户,如果是N天以前来访的,自动归属给接待置业顾问
D.可以设置逾期客户,自动归属给接待置业顾问
第11题
A.客户到达售楼处后,由客户大使登记
B.客户大使询问客户基本信息、是否首次到访、来访通路后进行记录
C.客户大使在来访微信群中报备
D.所有到访客户客户大使均需记录
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