引领客人时说:“请您跟我来!”“这边请!”“里边请!”这表示的是常用服务应答语中的（）

A.您好

B.欢迎光临

C.请您跟我来

D.慢走

A.欢迎

B.征询

C.劝慰

D.告别

A.30度,5秒

B.30度,3秒

C.15度,3秒

D.15度,5秒

A.右前方

B.左前方

C.右后方

D.左后方

A．1.1

B．0.5

C．1.5

D．2

A.感谢您的来电，您没有其他问题我这边就挂机了

B.感谢您的来电，祝您生活愉快，再见

C.感谢您的来电，请挂机，谢谢

D.感谢您的来电，请您稍等2秒后挂机

A.问旅游者表示欢迎

B.介绍自己和司机

C.介绍旅游活动日程

D.表示提供服务的诚挚愿望

E.预祝客人在本地旅游愉快顺利

A.和评委寒暄热场

B.攻击竞争对手

C.征询评委对讲解的意见

D.给客户算帐

A.万无一湿

B.西装革履

C.知足常乐

D.潮男靓女