A.与员工打招呼
B.如果员工上月绩效评级比较低,那就不告诉他
C.了解员工自我评价
D.店长直接给出行动计划
E.针对某项较低的指标讨论改进方法
F.对行动计划达成一致后,给予鼓励
第2题
B.主管与上司沟通下属的绩效和考评等级的分配比例人数
C.与员工面谈,讨论员工的绩效表现
D.确定绩效考评结果和考评等级
E.完成考评文案记录
第3题
A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段
B.绩效面谈的场所应选择安静的地点
C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听
D.主管人员应尽量采用积极和令人振奋的方式结束绩效面谈
第7题
A.面谈前让员工先作绩效自我评价
B.鼓励员工积极参与、做到双向沟通
C.多批判、批评时要有技巧,否则会让员工产生防卫心理
D.把重点放在解决问题上,制定具体的改进目标,确定进度日期,分析不良绩效的原因,制定解决办法
第9题
A.绩效是企业对个人的一种承诺
B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现
C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成
D.绩效是员工个人承担的一种责任,与他人无关
第10题
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