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[单选题]

普通用户即为2级用户，一般有柜员、客户经理、大堂经理等。其中客户经理和大堂经理只能使用（）级用户，可关联仅具备查询功能的角色

A.0

B.1

C.2

D.0或1

答案

A、0

发布时间：2021-07-29

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更多“普通用户即为2级用户，一般有柜员、客户经理、大堂经理等。其中客户经理和大堂经理只能使用（）级用户，可关联仅具备查询功能的角色”相关的问题

第1题

下面四个选项中，哪一个不是财富管理平台的前台使用人员（）

A.高柜柜员

B.沃德客户经理

C.客户服务经理

D.大堂经理

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第2题

个人业务顾问需要在必要时担当（），并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力

A．客户经理

B．第一大堂经理

C．第二大堂经理

D．网点经理

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第3题

个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力（）

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第4题

（）可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销，通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销

A.临柜员工

B.客户经理

C.大堂经理

D.产品经理

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第5题

大堂经理实行等级管理，原则上可划分为（）三个等级

A．助理大堂经理

B．初级大堂经理

C．大堂经理

D．高级大堂经理

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第6题

财富管理区为高价值客户提供专享服务的区域该区域柜内区域由柜面经理值守，柜外区域由大堂经理或客户经理兼顾（）

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第7题

晋升至大堂经理层级，须从事金融工作满2年，通过大堂经理岗位资格考试，且具备至少一种销售资质，年度考核结果为“称职”及以上，达到大堂经理考评标准。（）

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第8题

大堂经理未使用移动柜员夹的在检查新标准中扣（）分

A.2分

B.3分

C.4分

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第9题

在建行内部，客户信息不得透漏给不相关的部门或者分支机构。如属必要，对客户信息的建行内部传递也要经过哪些人批准确认后才可进行（）

A.行长和会计主管

B.大堂经理或者网点经理

C.负责营销的支行客户经理

D.有权部门或者人员

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第10题

（）是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员，必须及时应急现场维护，积极协作，及时根据具体情况采取相应的应急措施。向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告

A.大堂经理

B.保安

C.个人客户经理

D.低柜柜员

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