‎在选择目标市场之后，企业还需要进行（)，也就是，企业需要在产品或服务上创造哪些“不一样”，来比竞争者更好地吸引顾客、满足目标市场顾客的需求。‌

A.企业所选择的目标市场是能短时间创造最大顾客价值的细分市场

B.企业所选择的目标市场是能长时间创造最大顾客价值的细分市场

C.企业应根据自身资源状况去选择细分市场，而非仅仅依靠市场机会

D.企业应该主要依靠市场机会去选择细分市场

A.服务市场定位

B.服务市场分类

C.服务市场分析

D.服务目标市场

A.有利于企业进行目标市场选择

B.有利于企业更好的满足客户需求

C.有利于企业扩大市场占有率

D.有利于企业经济效益的提升

A．竞争者定位于企业产品附近使企业品牌的市场占有率下降

B．虽然出现竞争者但企业市场占有率未变

C．消费者偏好发生变化被竞争者夺去消费者

D．企业找到更好的市场机会

A.顾客

B.供应商

C.营销中介

D.公众

A.识别和选择那些高忠诚倾向的顾客

B.识别和选择潜在赢利性很强的顾客群体

C.识别那些需求与企业供给十分吻合和匹配的顾客

D.识别那些服务成本较低的顾客

A.创造市场价值

B.服务创造

C.更好的产品质量

D.实现知识管理

A.产品——市场集中化

B.市场专业化

C.产品专业化

D.选择性专业化

A.创造顾客忠诚，有助于企业无限扩大市场占有率

B.创造顾客忠诚，从长期来看，会显著降低企业吸引与保留顾客的成本

C.忠诚顾客是企业品牌资产和利润的主要来源

D.拥有一批忠诚的顾客，有助于企业和品牌抵御各种风险