A.职工是“社会人”
B.企业中存在“非正式组织”
C.新型的领导能力在于提高职工的满足度
D.存在着“霍桑效应”
第2题
A.工人是“社会人”,而不是“经济人”
B.企业中存在着“非正式组织”
C.新型的领导能力在于提高公认的满意度
D.存在着“霍桑效应”
第4题
A.发现物质刺激不是唯一手段,大部分需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。
B.管理人员,尤其是基层管理人员应像霍桑人员那样重视人际关系,设身处地关心下属,通过积极的意见交流,达到感情的上下沟通。
C.发现组织中存在非正式团体,这种无形组织有它特殊的感情和倾向,左右成员的行为,对生产效率的提高有举足轻重的作用。
D.证实了工作效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。
E.调动工人的生产积极性还必须从社会、心理方面努力
第8题
A.尽力满足各非正式组织的不同需求
B.消除各非正式组织的分歧
C.禁止非正式组织的活动
D.引导非正式组织的活动
第9题
A.企业购买月饼发放给职工
B.企业把自产电视机发放给职工
C.给生产工人提供劳保用品
D.为高级管理人员提供汽车免费使用
第10题
A.提高职工素质
B.提高经济效益
C.提高核心竞争力
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