客综系统中三方通话功能指的是与客户通话过程中对接第三方工作人员（）

A.通话试验

B.调度命令试验

C.LBJ功能试验

D.客列尾功能试验

A.缺乏耐心和服务意识

B.与银行的储蓄、理财产品混淆或者比较

C.通话中与客户争执，导致客户抱怨

D.通话中辱骂、诋毁客户

A.机组成员之间以及飞机在地面时与地面人员之间的通话

B.机组成员之间及与交通管制之间的通话

C.机组成员与客舱乘务员在飞行期间的通话

D.仅机组成员之间的通话

A.电梯机房

B.轿厢

C.轿顶及基坑

D.监控中心

A.供机组与地面管制台之间通话联络

B.监听导航信号

C.供旅客与勤务员之间通话

D.提供客舱、驾驶舱和飞机各勤务内话点之间的通话

A．集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；

B．与所有固定电话通话可以享受优惠；

C．集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；

D．与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。

A.3

B.4

C.5

D.6

A.与客户发生争执

B.与客户交谈时微笑

C.三次营销

D.静音时打喷嚏