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[主观题]

试论述强化理论的主要内容,以及该理论带来的启示

答案
解析:(1)强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的。该理论认为人的行为是其所获刺激的函数。如果这种刺激对他有利,则这种行为就会重复出现;若对他不利,这种行为就会减弱直至消失。因此,管理要采取各种强化方式,以使人们的行为符合组织的目标。根据强化的性质和目的,强化可以分为正强化和负强化两大类型。(2)依据强化的目的,可以将强化理论分为四种类型:正强化、负强化、惩罚和自然消退。前两种可以增强或保持行为,后两种则会削弱或减少行为。其中,正强化主要是指通过出现积极的、令人愉快的结果而使某种行为加强,从而有利于组织目标的实现。当然,正强化的刺激物不仅包含物质奖励,同时也包含精神奖励;负强化是指预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,引导职工按照要求行事,以此来回避令人不愉快的处境;惩罚就是指对令人不快或不希望的行为给予处罚,也就是当该行为已经发生后而采取的行动,以减少或削弱该行为再次出现;自然消退是指通过不提供个人所期望的结果来减少某行为的发生。(3)依据强化的方式,强化可以分为连续强化和间断强化。连续强化是指对每个行为都给予强化。间断强化是指并非对所有行为进行强化。强化理论揭示了行为塑造与修正的客观规律。斯金纳认为,间断的、不固定的正强化更有利于组织目标的实现,不定期、不定量实施强化,可以使强化达到较大的效果;而实施负强化时,应当以连续的负强化为主。(4)强化理论对管理实践的启示:要及时对员工的行为进行强化;要坚持奖惩结合的原则,奖惩结合优于只奖不罚或只罚不奖;要坚持以奖为主、以罚为辅的原则,防止过多的惩罚所带来的消极影响
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