用户于网点下班时间至售后处理机器，以下正确的是（）

A.您好，您的电话已接通，请讲。

B.对不起，您的电话杂音太大听不清楚，请您换一部电话拨打好吗？

C.对不起，您的声音很小

D.对不起，请您再重复一遍好吗？

A.“还没上班，出去等着。”

B.“电脑坏了，今天不办业务。”

C.“写错了，重填!”

D.“请问您需要什么帮助？”

E.“对不起，让您久等了!”

A.您好，我不方便回答您的问题，很抱歉

B.您好，您反映的情况，我会尽快反映到相关部门，会有专人与您联系，请您留下联系电话，好吗

C.您好，您反映的情况，我处理不了

D.非常抱歉，不清楚

A.礼貌挂线

B.您好，请讲！

C.对不起，我听不到您的声音，可否拿起话筒说话呢？

D.谢谢，再见！

A．Sorry，wrong number

B．Sorry，network not support

C．您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨

D．您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

A.喂，您哪位

B.您找谁啊

C.您好，综合部，请问有什么事

D.您好，营口港旅财务部

A.办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结

B.办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项

C.办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员

D.办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人

A．Sorry，wrong number

B．Sorry，network not support

C．您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨

D．您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

A.他/她不在

B.您好，请问您有什么问题需要咨询呢我很乐意为您解答

C.您方便把问题告诉我吗我同样可以为您服务

D.我们每一个同事都受过专业的培训，同样可以为您提供专业的服务，请问您有什么问题需要咨询的呢

A.“您反映的问题很重要，我现在无法马上给您答复，但会提交相关部门优先考虑处理的，您看好吗？”

B.“很抱歉，您反映的问题我需要转到相关部门去为您处理。我们对外承诺是三天，但具体时间我现在没办法确定，请您谅解”

C.“您反映的情况我需要先去核实一下，如果我无法立刻解决的话，我会及时告诉您我们处理的进度和时间，您看好吗？”

D.“很抱歉，给您带来了麻烦。您反映的问题我已经记录下来了，处理完毕后我们会在第一时间与您联系的，您看好吗？”