在VIP客户服务经理要拜访客户时间，如果客户表示没有时间，VIP客户服务经理应该如何做（）

A．引导客户通过热线、网站自助办理

B．现场为客户办理

C．陪同客户或到营业厅为客户代办理

D．为客户预约办理

A.VIP客户卡的发放

B.VIP客户卡的挂失与补卡

C.VIP客户卡的有效期和年审换卡

D.VIP客户卡的易级

E.VIP客户卡的过户

A.客户服务经理

B.会计主管

C.销售经理

D.财务主管

A.拜访客户时，应该事先约好时间

B.准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到

C.进门后要客随主便，在指定的座位上落座

D.如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟

A.网点统计报报表制作

B.制定并执行VIP客户联系方案

C.针对非VIP客户的营销活动

D.担任大堂经理和个人业务顾问后备

A.500元

B.300元

C.200元

D.100元

A.教育客户使用自助终端

B.打电话预约客户

C.告知客户注意事项

D.教育客户使用新业务

A、VIP客户，B-大客户，C-所有客户，D-公免客户