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[判断题]

牡丹信用卡VIP客户服务中心服务对象为牡丹白金卡客户（）

答案

否

发布时间：2021-09-27

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更多“牡丹信用卡VIP客户服务中心服务对象为牡丹白金卡客户（）”相关的问题

第1题

客户在网银办理协定金额转帐协议时，必须具有（）

A.牡丹灵通卡

B.理财金账户卡

C.牡丹信用卡

D.个人客户证书

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第2题

牡丹白金卡客户可获赠高达（）万元人民币的飞机意外伤害保险，保险期为一年

A.100

B.200

C.300

D.400

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第3题

国航知音牡丹信用卡客户刷卡为其本人支付全额商业客运大众交通工具的票款或不低于80%的旅行团费的票款时，白金卡可获赠最高价值400万元的航空意外险、金卡可获赠最高价值100万元人民币的交通意外险、普通卡可获赠最高价值50万元人民币的交通意外保险，为客户提供更加贴心的保障（）

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第4题

牡丹信用卡不能通过电话银行办理销户（）

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第5题

牡丹信用卡按照发行对象分为（）

A.牡丹贷记卡和牡丹准贷记卡

B.单位卡和个人卡

C.人民币卡和双币卡

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第6题

牡丹EMV标准信用卡是工商银行在原有牡丹系列信用卡基础上增加芯片介质，使其具有信用卡一切功能并符合EMV规范的（）

A.牡丹智能芯片卡

B.牡丹普通芯片卡

C.牡丹智能卡

D.牡丹卡

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第7题

办理牡丹信用卡、牡丹贷记卡和牡丹国际信用卡等柜面取款业务时，经办人员要优先使用（）取现方式

A.磁条

B.密码

C.磁条+密码

D.以上答案都不正确

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第8题

国航知音牡丹信用卡包括银联品牌的人民币贷记卡以及威士、万事达卡、两个品牌的双币贷记卡（）

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第9题

客户服务中心的应答时限最长为10秒。（)

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第10题

电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为15秒。人工服务的应答率≥85%。（)

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