“掌上电力”官方版客户可通过以下哪些入口查看已申请的新装工单进度信息（）

A.通过订单变更单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看

B.通过订单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看

C.通过【录入客户信息】工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看

D.通过订单变更单单身信息查看

A.退款前提是财务收款对账成功，未对账的合同无法发起退款申请

B.某一合同如果存在进行中的退费申请，则需要审核通过才能发起下一流程；任何一个环节审核不通过，则需要重新发起

C.经纪人发起退款申请后没有查看确认审批进度的权限

D.退费入口：①签约-合同-合同编号-财务详情-退款；②签约-财务-应收列表-对应合同-退款

A.向客户做好解释

B.告知客户预计答复时间

C.关联追办工单

D.直接归档

A.IT工单；

B.我要问题；

C.建议单；

D.投诉单；

A.线上办电

B.掌上电力APP

C.95598客户热线

A.所在机柜

B.所在U位

C.客户信息

D.机柜电力情况

A.服务开通

B.设施加电

C.网络执行

D.流量监控

A．信息修改

B．申请转账/汇款

C．客户留言

D．短息服务申请

A.客户办理印鉴变更业务的，柜员需对印鉴卡背面加盖的原预留印鉴及公章进行核验

B.柜员办理账户开立时，客户信息由预填单系统直接导入，若发现预填单信息有误的，可退回客户申请并提示客户重新办理预填单申请

C.客户申请撤销人民币单位银行结算账户时,应审核客户交回的印鉴卡客户留存联是否与我行留存联一致

D.单位账户办理销户后,交回的作废重要空白凭证及客户印鉴卡片随传票装订

A.增值税发票申请

B.管理员数字证书申请

C.代发协议维护

D.凭证申购

E.客户信息维护