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[单选题]

豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的()

A.有形性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

答案
A、有形性
更多“豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的()”相关的问题

第1题

在顾客评价服务质量的五大标准中,()是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务

A.可感知性

B.可靠性

C.移情性

D.保证性

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第2题

E-S-QUAL 模型反映的关键维度是()

A.效率

B.系统可靠性

C.交易履行

D.隐私保护

E.响应性

F.移情性

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第3题

服务设施、服务人员仪容属于服务质量评价标准的哪一项内容()

A.保证性

B.反应性

C.可靠性

D.可感知性

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第4题

寓言《守株待兔》中的“守株者”属于()。

A.表情性人物

B.表意性人物

C.“性格”人物

D.“圆形”人物

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第5题

与有形商品比较,服务的基本特征有()、不可分离性、差异性、不可储存性和无权性

A.无形性

B.有形性

C.无责性

D.可使用性

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第6题

在ZPW-2000A无绝缘移频自动闭塞系统中,补偿电容使传输通道趋于()保证轨道电路良好传输性能

A.感抗

B.稳定

C.阻性

D.容性

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第7题

不属于品牌资产的特点是()。

A.无形性

B.有形性

C.增值性

D.价值性

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第8题

下面()不是软件的特征。

A.系统性与复制性

B.有形性与可控性

C.抽象性与智能性

D.依附性与泛域性

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第9题

正投影的投影特性有()。

A.积聚性

B.显实性

C.随意性

D.类似性

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第10题

客人抵店当天的订房属于()。

A.保证性预订

B.确认性预订

C.临时性预订

D.契约订房

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