A.真实
B.虚假
C.隐藏
D.未明
第2题
A.真实异议
B.虚假异议
C.企业异议
D.需求异议
第6题
A.财力异议
B.权力异议
C.产品异议
D.货源异议
第9题
A.演示方式要因产品而异
B.演示时机要因人而异
C.解说与演示要有机结合
D.演示内容要详实全面
第10题
A.产生产品异议的原因有时是客户想通过产品异议了解更多的产品信息
B.产生产品异议的原因有时是邮政业务本身确实有待改进
C.产品异议是客户对邮政一业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议
D.产品异议是指客户认为邮政业务不符合自己的需求而提出的反对意见
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