A.财力异议
B.权力异议
C.产品异议
D.货源异议
第1题
A.财力异议
B.权力异议
C.产品异议
D.货源异议
第3题
A.真实异议
B.虚假异议
C.企业异议
D.需求异议
第6题
A.给客户寄银行新产品介绍
B.给客户寄生日卡
C.根据客户的喜好,赠送有关资料如时尚杂志、金融时事介绍
D.客户生病时去看望
E.告诉客户其他银行经营管理中存在的问题
第7题
A.客户缺乏产品知识
B.客户决策权有限
C.销售人员销售能力不高
D.销售人员不自信
第9题
A.销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息
B.没能提供客户满意的服务
C.对产品的售后服务不能提供一个明确的信息
D.不能得到客户的认同
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