驾驶员反馈名下凌晨1点39分的订单客户已经投诉了现在联系不到客户，但订单为已出发状态无法点击下班，如何处理（）

A.该账户名下超过80%的订单为已取消状态

B.该账户名下已完成订单大多是由一位驾驶员进行服务的

C.刷单账户为服务已完成订单驾驶员的私人手机号

D.客户账户有批量导入的余额且未绑定信用卡

A.驾驶员反馈改派时已到用车时间/已超过用车时间/距离用车时间不足20分钟，均需征得客户同意后进行改派

B.已到用车时间/已超过用车时间的订单改派即使驾驶员表示已联系过客户，坐席也需要先与客户沟通改派事宜再按规定操作

C.后台查询周围有车且距离较近，派单时询问被改派司机到达上车地址所需时间，被改派驾驶员表示在用车时间前可以到达，坐席正常改派订单后联系客户告知改派事宜

D.如后台查询周围无车或车辆距离较远时，且坐席联系不到客户时，需先发短信后改派

A.订单在已提交费用状态，收取客户费用≥200元，流转至VIP企业客户调账，并备注：收取客户费用≥200元

B.订单在已提交费用状态，收取客户费用≤200元，驾驶员表示客户认可，坐席正常调账

C.订单在已提交费用状态，退还客户费用≥200元，流转至大额调账

D.订单已完成状态，需要判断是否超过48小时

A.23点至凌晨1点

B.凌晨1点至3点

C.上午9点至11点

D.下午3点至5点

A.23点至凌晨l点

B.凌晨1点至3点

C.上午9点至1 1点

D.下午3点至5点

A.直接进行调账

B.流转至-日租/半日租

C.流转至-大额调整

D.流转至-超过24小时

A.凌晨0点至5点

B.凌晨1点至5点

C.22点至5点

D.便于线路抗拉

A.11:05:00

B.11:10:00

C.11:15:00

D.11:30:00

A.该订单客户为神州的重要客户

B.该订单被判定为疑似作弊

C.客户收藏了此驾驶员

D.以上原因都是

A.直接索要客户的订单号，查询物流的签收时间进行判断

B.通过订单点击订单上方交易完成的状态，查看订单确认收货时间

C.直接帮客户反馈技术核实，安抚客户等待回电