有一位白金卡的客户预订了11:00的用车服务,驾驶员在10:50分点击了已到达,根据规定白金卡的客户客户享有15分钟的免费等待。若联系不上客户需要取消订单时,在（）可以取消订单

A.ldquo;专属界面”

B.ldquo;专属服务”

C.ldquo;专属理财”

D.ldquo;专属优惠”

A.套餐价

B.套餐价+15分钟等待时长

C.套餐价+35分钟等待时长

D.以上都不对

A.该账户名下超过80%的订单为已取消状态

B.该账户名下已完成订单大多是由一位驾驶员进行服务的

C.刷单账户为服务已完成订单驾驶员的私人手机号

D.客户账户有批量导入的余额且未绑定信用卡

A.坐席在线协助驾驶员联系大客户，告知驾驶员不要挂机

B.若驾驶员未与客户沟通改派问题且改派时间已经超过客户的用车时间，坐席应先协助驾驶员与客户进行沟通

C.若驾驶员未与客户沟通改派问题坐席指导驾驶员自行与客户沟通，客户认可后再次来电

D.告知驾驶员因此次情况特殊，会为您申请减免系统扣款，坐席可不在后台登记派单奖惩

A.钻石卡

B.白金卡

C.金卡

D.银卡

A.行卡白金卡（标准版）

B.行卡白金卡（悠系列）

C.爱奇艺联名信用卡

D.艺术主题信用卡

A.单位银行结算账户填单业务

B.企业客户

C.个人客户

A.客户期望整个交车过程顺畅愉快，销售接待人员提前安排好相关内容

B.客户期望能够有人向其说明车辆的操作，并告知用车的注意事项和后续的维修保养

C.客户期望交车后有人关注日常的用车生活，能够及时的提供服务

A.免费机场贵宾厅 - 白金卡持卡人激活后任意消费1 笔，即可免费享受3次/年机场贵宾厅服务

B.免费机场快速安检通道 - 白金卡持卡人激活后任意消费1 笔，即可免费享受3次/年机场快速安检通道

C.机场接送机 - 白金卡持卡人激活后任意消费1 笔，即可免费享受1次/年机场接送机服务

D.机场代泊车服务

E.以上皆是

A.98

B.100

C.101

D.102