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[多选题]

(百万畅行)游说时,员工告知客户“到时候可以选择先到我们这边来报,我们给您报销医保范围内80%的费用,剩下的费用,发票原件盖章之后是可以申请退回的,手上如果有其他保险可以报的,可以再拿去二次报销。”以下开单正确的是()

A.禁发单

B.访后单

C.缺点单

D.OK单

答案
ABCD
更多“(百万畅行)游说时,员工告知客户“到时候可以选择先到我们这边来报,我们给您报销医保范围内80%的费用,剩下的费用,发票原件盖章之后是可以申请退回的,手上如果有其他保险可以报的,可以再拿去二次报销。”以…”相关的问题

第1题

(百万守护)产介完,客户询问“你这个保险发生疾病是报100%,还是报多少”,员工回复“它是有两种情况,如果您有其他的保险报过了,剩下的部分属于社保范围内费用的报100%,没有在其他地方报销过,我们这边报销社保范围内医疗费的80%”,以下开单正确的是()

A.禁发单

B.访后单

C.缺点单

D.OK单

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第2题

以下话术,正确的是()

A.考前我们会给您发一些集训资料,其中会涉及 80%的知识点

B.您知道驾考宝典上的科一吧,我们这边有和科一模式一样的题库,考试的时候能刷到

C.我们这边押题押得很准的,100 分能押 70 分左右呢

D.我们给您发的集训资料,能给您 80%左右的考点,相当于 100 分给您 70 分呢

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第3题

医保通(普惠版)客户按照有社保费率购买医保通普惠版,理赔时,客户如果未经过社保报销,医疗费用()%进行报销

A.50

B.60

C.70

D.80

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第4题

以下开单正确的是()

A.员工在介绍全球紧急救援服务时,四项服务内容,员工遗漏了其中一至两项。内容遗漏,需开访后单

B.员工线上告知会有一个免费的礼物赠送,是一项全球紧急救援服务。说辞不当,需开缺点单

C.员工告知大病管家服务可以获得专属团队跟进预约,在合作医院中,客户可以自己选择,上海北京的三甲医院都是可以的。内容有误,需开访后单

D.客户为其孩子投保百万守护P34,员工告知:赠送的全球紧急救援服务是给到您,您的配偶以及18周岁以下的子女使用。内容有误,需开访后单

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第5题

客户在线要求与领导对话,或者要求投诉时,坐席应如何应答()

A.您先别着急,请问有什么可以帮助到您的您可以跟我说说吗

B.请问是什么问题,您可以大概跟我说说吗

C.实在不好意思给您带来不好服务,请您稍等不要挂机,稍后请我们现场管理人员跟您通话

D.直接为其转接或告知领导电话

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第6题

医保是用来防范和化解医疗费用风险的,缴费参加医保是在为我们随时可能到来的疾病风险提供保障。()
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第7题

针对医疗费用报销型案件,客户报案时,报案受理人员应做到以下()哪几项提醒工作

A.提醒客户就诊医院需属于公司指定或认可医院

B.告知客户理赔结论

C.询问客户是否参加社会医疗保险,告知应在社保报销后再来我公司申请

D.告知客户公司定点医院范围

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第8题

大病医疗专项扣除是指纳税人在一个纳税年度内发生的与基本医保相关的支出,扣除医保报销后个人负担累计超过10000元的部分,由纳税人在办理年度汇算清缴时,在 100000元限额内据实扣除。纳税人发生的医药费用支出可以选择由本人或者其配偶扣除;未成年子女发生的医药费用支出可以选择由其父母一方扣除。纳税人及其配偶、未成年子女发生的医药费用支出,按标准分别计算扣除()
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第9题

在员工报销规则范围内,公司将支付所有员工合理且必要的因公产生的费用,任何未在此规则内明确的或超出既定标准费用一定额度的需由人力资源总监和首席财务官审批通过后方可报销()
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第10题

(健康之诺)游说时,员工主动告知客户这款保险是为新冠肺炎量身定制的。属于虚假信息,需开禁发单()
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第11题

凡享受通讯费用报销的员工,由于处于特殊时期(例如:生育假、长期病假等),不再享有通讯费用报销的待遇()
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