发件网点揽收违禁品，产生的客诉责任由发件网点承担，如到达派件站点产生快件遗失由（）承担

A.发件公司

B.中心

C.总公司

A.寄件网点揽件时

B.寄件网点发车时

C.始发转运中心到、发件时

D.派件网点签收时

A.100元 50元

B.300元 100元

C.100元 20元

D.500元 100元

A.收发件单位名称

B.密级和收发件单位名称

C.密级、编号和收发件单位名称

D.编号和收发件单位名称

A.60元

B.65元

C.77元

D.300元

E.130元

A.申请遗失仲裁前未满有效查询次数直接申报的

B.网购件提供无效未收到件依据

C.查询时未规范登记客户信息或内件详情的

D.发件网点收发件均未做扫描的

A.发件方承担

B.第一转运中心承担

C.派件方承担

D.派件方与发件方共同承担

A.≥ 1.5

B.≥ 1.7

C.≥ 1.8

D.≥ 2

A.客户直接联系发件网点要求理赔，发件网点必须直接面向客户进行理赔，理赔完毕后通过公司内部仲裁进行追责

B.自身有责需直接面向客户进行理赔

C.理赔金额与客户无法达成一致，自客户投诉30分钟内升级至总部理赔组处理

D.自身无责，自客户投诉30分钟内升级总部理赔组进行处理

A.电子产品

B.外包装完好，内件有液体留出

C.发件人申诉

D.投诉前发件公司司已仲裁