ICT业务按照向客户提供服务的内容分为（）等

A.公司因网页设计、内容编辑制作或购买、网站内容更新、网络信息安全服务等发生的支出

B. 公司为取得IT服务收入及IT业务集成设备销售收入而发生的相应成本支出，具体包括系统集成服务、软件服务、外包服务、知识服务、专业服务及IT业务第三方设备销售成本等。

C. 公司为取得广告传媒业务收入而发生的相应成本支出，具体包括纸质黄页销售成本、广告媒体制作成本和信息广告发布成本等。

D. 公司用于新业务拨打测试、网络优化及维护测试等而发生的测试终端等支出

A.企业管理服务

B.经纪代理服务

C.人力资源服务

D.安全保护服务

A.AnyShare交付服务、AnyShare集成开发服务,属于交付类服务,配置时,按照人天进行报价

B.设备置换服务,主要使用场景有:向V7版本升级时,可以购买新设备替换旧设备,下此服务进行配置

C.金牌运维服务、白金运维服务,都会提供版本升级的软件授权

D.配置AnyShare产品时,需要至少配置一年的金牌运维服务或白金运维服务

A.服务界面

B.服务设计

C.服务目标

D.服务工具

A.财务规划服务

B.理财顾问服务

C.综合理财服务

D.个人理财服务

A.上门收单服务

B.客户意见调查

C.推销银行最新金融产品

D.客户投诉处理

B、服务计算为软件服务工程提供了业务、IT各层面服务系统的实现技术

C、从宏观层面来看，服务计算以“面向服务”的视角看待社会、经济、组织等商务服务系统，用计算的方法和技术解决服务领域的各类问题，分析、设计、实现、运行并优化服务系统，提供用户满意的服务

D、服务计算将研究如何集成分布式异构的软件服务来支持组织间的业务协作的问题

B-服务投诉-受理各类电信服务的投诉服务

C-业务查询-提供电信业务的查询服务

D、业务受理-提供电信业务的电话受理或预受理服务等

A.IaaS：基础设施即服务

B.PaaS：平台即服务

C.SaaS：软件即服务

D.云服务