为使客户满意，在了解客户的需求后，企业应该根据客户的需求，为客户提供个性化的服务（）

A.识别企业最有价值的客户是谁，并考虑以适当的途径去吸引他们，而不是采用无差别策略对待每一个客户

B.为客户提供满意服务，维持和提供客户的忠诚度

C.了解客户的需求，并根据企业的能力考虑怎么满足他们的需求

D.建立有关老客户、新客户、潜在客户的档案

A.完全满足客户需求

B.快捷响应客户需求

C.调查了解客户需求

D.有条件满足客户需求

A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能

B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度

C.对于客户的批评不予理会

D.以让客户满意为宗旨建立服务文化

E.满足客户的所有需求

A.物业企业

B.物业公司

C.物业管理

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅱ、Ⅲ

A.银企通平台

B.企业网银行服务

C.个性化定制服务

D.账户服务