服务营销沟通的目标受众主要有（）

A.直接邮购营销

B.目录营销

C.电话营销

D.电视营销

E.短信息营销

F.直接反应印刷媒介 G. 广播

A.营销渠道战略规划

B.营销

C.制定策略

D.管理规划

A.顾客

B.供应商

C.营销中介

D.公众

A.内部营销

B.内部推销

C.内部激励

D.内部宣传

A.财务目标

B.顾客目标

C.销售目标

D.营销活动目标

A.市场分析主要描述企业的目标市场、顾客、竞争对手、潜在销售额。营销计划是介绍企业如何发现顾客和实现销售额

B.营销计划是市场分析的具体计划

C.营销计划是卖出产品的规划

D.营销计划建立在市场分析的基础之上

A.网络软营销

B.网络关系营销

C.网络直复营销

D.网络整合营销

A.外部营销

B.互动营销

C.关系营销

D.内部营销

A.投资者

B.管理层当局

C.企业员工

D.顾客

A.亲情营销

B.文化营销

C.关系营销

D.服务营销