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洗衣服务中，服务员可以代客人填洗衣单，但是必须由客人过目签字（）

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是
发布时间：2022-04-06
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更多“洗衣服务中，服务员可以代客人填洗衣单，但是必须由客人过目签字（）”相关的问题

第1题

以下属于饭店客衣的返送方式的是（)。

A.由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间

B.客人自己到洗衣房取回

C.客衣服务员将客衣送至楼层，再由客房服务员将客衣送入客房

D.客衣服务员将客衣送至楼层，由行李员将客衣送入客房，体现一种高规格的服务

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第2题

遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字（）
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第3题

分菜服务只是中餐厅服务工作之一，在西餐厅中，服务员不为客人提供分莱服务（）
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第4题

西餐服务中,服务员根据订单和示意图,为每位客人按点菜内容和上菜顺序摆放餐具（）
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第5题

请您稍候或"请您等一下"等用于可以用在客人每一次吩咐服务员时（）
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第6题

餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时，下列标准用语使用不正确的是哪项（）

A.电话铃响三声内接听：您好，餐厅!

B.点菜时，服务员双手呈递菜单：“张先生，请先看一下菜单”

C.在为客人上菜前礼貌提示客人：“张先生，打扰一下……”

D.挂帐时，礼貌请客人签字确认：“张先生，请您签名，谢谢”

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第7题

西餐正餐服务中，如果客人不用奶酪，则可以直接服务甜品（）
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第8题

饭店客人来自不同的国度，尊重客人的起居习惯和饮食癖好是服务员起码的礼貌要求。饭店客人来自不同的国度，尊重客人的起居习惯和饮食癖好是服务员起码的礼貌要求。 （）
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第9题

若客人遗失行李寄存牌，必须请客人出示有效证件、复印并请客人签字后方能将行李交还。（)
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第10题

饭店服务员处于对客人的礼貌和友好，应主动伸手与客人握手表示欢迎（）
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第11题

请客人签字时要注意用双手递送登记单，将酒店专用笔放在登记单的左侧，笔尖朝向客人，以确保客人获得最佳的书写位置，五指并拢，礼貌地向客人指明需要签字的地方。（)
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