投递通散客揽收成功的邮件或在揽收时，客户要求取消寄件或发现是禁限寄物品投递员可以怎样操作（）

A.分拣封发

B.称重复重计费

C.复核相关项目

D.按址投递

A．收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理

B．收寄部门遇有其他特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时，无需落实专人负责，只要按法院提出的意见处理即可

C．“法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一管理，单独整理归档

D．“法院专递”邮件投递档案由邮政集团公司统一管理，汇总整理归档

A.专收

B.直收

C.上门揽收

D.窗口收寄

A.有单无记录，客户来电催件无网点查询经过或查询经过未超5天

B.整体时效（来电时间与揽件时间对比）超过国标时间，但是（来电时间与最新物流时间对比）未超过丢失时间（5天）

C.只有揽收记录，揽收超过24小时,但未超过5天，快件发生延误，客户催件

D.揽收24小时内催件;客户内物是特殊物品（水果，药品等）

A.对邮件不予发寄

B.附验发往前途

C.加盖“欠资”戳记发投递局处理

D.全部作无着邮件处理

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.大宗邮件收寄

D.网上自助收寄

A.给据邮件

B.平常邮件

C.包裹

D.挂号信

A.资费不同

B.接收快件地点不同

C.接收快件地点相同

D.包装方式不同