A.微笑欢迎顾客-建议性销售-唱收唱付-记录点餐-呈现/准备产品-欢迎顾客再次光临
B.微笑欢迎顾客-建议性销售-记录点餐-唱收唱付-呈现/准备产品-欢迎顾客再次光临
C.微笑欢迎顾客-记录点餐-建议性销售-唱收唱付-呈现/准备产品-欢迎顾客再次光临
D.微笑欢迎顾客-记录点餐-唱收唱付-建议性销售-呈现/准备产品-欢迎顾客再次光临
第1题
A.微笑欢迎顾客
B.呈现/准备产品
C.唱收唱付
D.建议性销售
第2题
第3题
第4题
第5题
A.靠门
B.靠窗
C.靠墙
D.中央
第6题
A.迎接顾客
B.服务顾客
C.送别顾客
D.回访顾客
第7题
A.纸.笔.坐立.微笑
B.名片.销售工具夹.通讯录.笔
C.记录本.文件夹.通讯录.名片
D.《意向顾客管理卡》.笔.通讯录.名片
第8题
第9题
A.主动说声再见
B.放下手中其他事务,陪同顾客走向展厅门口
C.微笑,目视顾客离开就可以了
D.不用理睬,
第10题
A.聊天的过程中发现顾客在育儿过程中所遇到的问题
B.针对顾客在育儿过程中所遇到的问题提出建议
C.把对应能解决顾客需求问题推荐给顾客
D.直接销售产品
第11题
A.标注出来
B.再次口头强调
C.复制下来
D.进行剪裁
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