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[单选题]

茶艺师向顾客推荐茶饮时,要根据（）进行推荐

A.茶艺馆的经营状况

B.顾客需求

C.库存情况

D.茶艺师表演特长

答案
B、顾客需求
发布时间：2022-04-10
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第1题

茶艺师要把握时机进行导购推销,下列选项中,（）不属于最佳时

A.顾客进门时

B.品茶环境温馨,干扰较少时

C.顾客长时间凝视某一商品时

D.茶艺馆来客较多,茶价适宜时

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第2题

茶艺馆工作间人员的分工主要有烧水，泡（发）茶、洗茶具、分装茶叶以及（）

A.点心制作

B.收银员

C.茶艺师

D.迎宾

E.不确定

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第3题

（）饮茶，大多推崇纯茶清饮，茶艺师可根据宾客所点的茶品，采用不同的方法沏茶

A.汉族人

B.藏族人

C.傣族人

D.壮族人

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第4题

在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、（）

A.让顾客满意

B.与顾客交谈与销售无关的话题

C.无目的地交谈

D.争取达成交易

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第5题

美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了（）

A.避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪

B.发掘顾客新的需求点

C.为进一步推荐更高档的服务做铺垫

D.防止顾客耍赖，不认帐

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第6题

让客人品饮与评价的形式是属于（）

A.生活型茶艺

B.营业型茶艺

C.表演型茶艺

D.养生型茶艺

E.不确定

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第7题

当客人即将入座前，茶艺师应主动为客人拉开椅子，送上湿巾、茶单，并介绍（），或是让客人挑选茶样

A.供应茶品

B.周围环境

C.主打产品

D.各种茶叶

E.不确定

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第8题

在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出无理要求时，茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作，妥当的处理（）
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第9题

日本人和韩国人讲究饮茶，注重饮茶礼法，茶艺师为其服务时应注重礼节和泡茶规范。日本人和韩国人讲究饮茶，注重饮茶礼法，茶艺师为其服务时应注重礼节和泡茶规范。 （）
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第10题

街道印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应施（）礼

A.拱手礼

B.拥抱礼

C.合十礼

D.扪胸礼

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第11题

商品介绍时营业员向顾客（）商品

A.推荐

B.推销

C.指导

D.参谋

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