更多“在饭店中,客房预订服务通常由客房部提供。( )”相关的问题
第1题
()是客房部的主体,其主要职责是服务楼层客房以及公共区域的卫生,为客提供优质的客房产品
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.洗衣房
点击查看答案
第2题
前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。 ()
点击查看答案
第3题
预订客房不仅仅是客人为了使住宿得到保证而进行的单方面活动,它已成为饭店推销工作的重要内容。()
点击查看答案
第5题
传统上,更多基于客房部的清洁功能理解其在酒店的地位与作用。随着对顾客需求多元化、个性化趋势理解的不断深入,客房部已经不仅仅承担酒店客房与公共区域清洁任务,在为顾客提供个性化服务方面,客房部发挥着越来越重要的作用()
点击查看答案
第6题
在“保证类预订”中,信用卡订房是较为常见的一种,也是饭店最为欢迎的预订方式之一。()
点击查看答案
第7题
客人的需要与饭店的提供能力不吻合时,预订员也可以受理预定()
点击查看答案
第8题
客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外,对服务员具有服务指示功能,为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础()
点击查看答案
第9题
()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。
A.洗衣房
B.客房服务中心
C.客房楼层
D.酒店公共区域
点击查看答案
第10题
饭店客房销售效率的比值越接近1,说明饭店客房销售的情况越好。()
点击查看答案