第1题
A.发件网点的责任。应上报问题件再包好试送
B.派件网点的责任。应先包好试送后上报问题件
C.发件网点的责任。应先试送、客户拒收后再上报问题件处理
D.派件网点的责任。应先上报问题件再包好试送
第4题
B.外包装材料以包装操作指引中推荐的外包装为准;(外包装材料包含:防水袋、文件封、纸箱、纸筒、方纸管、粉色/灰色泡沫箱等;如外包装为白色泡沫箱、航空箱、气泡纸、气泡膜、防雨膜、托盘等包装,视为裸包
C.对于区内件损坏责任界定,采取寄出方、派件方分部,各承担一票损坏类责任
D.对于到件外包装破损快件,全部划入收派员个人责任,不区分是否主动原因造成
E.对于派件环节,如到件明显有损坏或者认为有可能损坏的,必须提醒客户开箱验视,必须引导客户反馈外包装完好,或者直接拿收方客户手机致电95338反馈外包装完好,托寄物损坏
第5题
A.10
B.5
C.100
D.200
第6题
A.100
B.200
C.300
D.500
第8题
A.寄件网点
B.派件网点
C.目的分拨
D.始发分拨
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